Über die iPhone-Einstellungen: Einstellungen → Apple ID → Abonnements → Klar im Kopf → Kündigen. Das Abo bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Nicht bei uns. Auf unseren Servern wird nichts gespeichert – deine Nachrichten werden nach der Verarbeitung verworfen, und wir haben keinen Zugriff auf Gesprächsverläufe. Auf deinem Gerät wird der Verlauf abgelegt, damit Claro an frühere Gespräche anknüpfen kann. Du kannst ihn jederzeit im Chat über das Papierkorb-Symbol löschen.
Tippe im Chat-Bereich auf „Premium wiederherstellen". Falls das Problem bestehen bleibt, kontaktiere uns per E-Mail mit deiner Apple ID – wir helfen sofort.
Nein. Klar im Kopf ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine professionelle Behandlung. Bei einer Zwangsstörung empfehlen wir ergänzend den Besuch bei einer Fachperson.
Gratis: Voller Zugang zum Trainingsbereich (ERP, Achtsamkeit, CBT), 10 Chat-Nachrichten mit Claro pro Tag.
Premium (Monatsabo): Alle Gratis-Funktionen plus unbegrenzte Nachrichten mit Claro. Den Preis in deiner Landeswährung siehst du vor dem Kauf im App Store.
Klar im Kopf ist aktuell als iOS-App im Apple App Store verfügbar (iPhone, iPad). Eine Android-Version ist geplant.
Schweiz: Dargebotene Hand – 143
Deutschland: Telefonseelsorge – 0800 111 0 111 (kostenlos, 24h)
Österreich: Telefonseelsorge – 142